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Fiera Internazionale del Tartufo Bianco di Alba

La Fiera Internazionale del Tartufo Bianco di Alba è un grande evento che si svolge ad Alba tra ottobre e dicembre, che ogni anno attira migliaia di visitatori da ogni parte del mondo, e ci ha scelto come biglietteria dal 2018. Read More

Al centro della Fiera troviamo il Mercato del Tartufo, con tantissimi altri eventi collaterali: Palio degli Asini, cene, degustazioni, corsi di cucina, ecc.

Tra i motivi della longevità di questo rapporto sicuramente troviamo la grande affidabilità del sistema, ma anche economica, e la possibilità di personalizzare pagine e processi, secondo le necessità dell’organizzatore.

Una delle particolarità legate a questa fiera è che si tratta di un evento multi organizzatore e multicarrello.

L’utente sulla pagina di vendita può acquistare nello stesso momento biglietti per più eventi (anche di organizzatori diversi), che si svolgono in giorni differenti. Tutto in un’unica transazione. Per certe tipologie di eventi, come Palio degli Asini e Rievocazione Storica, abbiamo attivato la scelta del posto in mappa, per permettere al cliente di scegliere il posto preferito, per altri invece, come il Mercato, è presente la scelta della fascia oraria in cui partecipare.

Per la Fiera abbiamo realizzato una private label di vendita con il look&feel del sito web dell’evento, in doppia lingua, italiano e inglese, visto la grande partecipazione del pubblico internazionale. Sulla pagina si può pagare con diversi gateway di pagamento o anche con bonifico bancario, opzione attivabile per certe tipologie di eventi con un carrello con importo molto elevato. Per l’evento gestiamo anche diverse tipologie di scontistiche, come codici sconto, o promozioni che si attivano inserendo nel carrello certe quantità o tipologie di prodotti.

Oltre alla vendita dei biglietti, per la Fiera Internazionale del Tartufo Bianco di Alba gestiamo anche la pagina di accredito dei giornalisti alla manifestazione, con processo di registrazione dedicato (ad esempio richiesta del numero tessera). Un altro servizio utile per la manifestazione è la gestione dei pass per i figuranti del Palio degli Asini e della Rievocazione Storica Medievale, per permettergli di muoversi nelle varie zone della venue, in modo sicuro e controllato.

Attraverso il nostro sistema viene gestita anche la biglietteria on site, per vendere sul posto ma anche per permettere al personale di gestire prenotazioni e biglietti omaggio con le pratiche postazioni di boxoffice che noleggiamo, dotate di stampante certificata Zebra e PC.

La Fiera utilizza anche il nostro sistema di controllo accessi, su lettori professionali Zebra che noleggiamo: la nostra applicazione unita a dispositivi di questo livello permette la lettura di circa 600/800 codici l’ora. Con il nostro sistema di controllo accessi il cliente può sempre sapere quanti partecipanti sono entrati e quanti ancora attesi.

Parte molto importante del lavoro con la Fiera è il servizio clienti, sempre pronto a supportare l’organizzatore, gestendo modifiche degli eventi (sulla configurazione, capienze, reportistica), le comunicazioni da inviare ai clienti per comunicare le eventuali modifiche degli eventi, supportando i clienti finali sia in fase d’acquisto che post acquisto, e la rendicontazione puntuale e precisa degli degli incassi.