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Sfrutta cross-selling e up-selling per offrire il meglio ai tuoi clienti

Lo spettatore moderno vuole vivere un'esperienza unica. 
È disposto ad aumentare la spesa in cambio di una maggiore qualità o comodità che rendano l'evento più piacevole e con meno rischi di stress. L'obiettivo è fornire al cliente un beneficio ancora maggiore: consentendogli di acquistare, comodamente in un'unica transazione sullo stesso sito, il biglietto di un evento e anche quei prodotti o servizi che possono rendere la sua esperienza ancora più piacevole e completa. 

  • Cross-selling: con il Full Ticketing della biglietteria certificata Bemils, potrai proporre diversi tipi di prodotti e servizi collaterali all'evento, come ad esempio merchandising di vario genere, parcheggi, mezzi di trasporto, parcheggi, libri, prodotti alimentari come menù bar o ristorante. 
  • Up-selling: con la biglietteria Bemils puoi proporre in fase di acquisto un prodotto simile, ma con caratteristiche superiori e prezzo più alto. Ad esempio, i grandi fan di un artista o di uno sport, potrebbero essere più propensi ad acquistare un prodotto con un costo superiore, se in cambio potranno godere di un’esperienza unica e particolare. È importante spiegare i vantaggi del prodotto proposto in modo chiaro e preciso, per far comprendere bene al cliente che tipo di privilegi comporterebbe acquistare la soluzione più costosa rispetto alla prima opzione scelta.

Un esempio di prodotti e servizi per rendere unica l'esperienza dell'evento.

  • Meet & greets con artisti o sportivi.
  • Posti riservati per assistere allo spettacolo più da vicino, in aree dedicate.
  • Cene o aperitivi prima, durante o in seguito alla manifestazione.
  • Possibilità di ricevere merchandising in edizione limitata.
  • Possibilità di ingresso anticipato presso la venue rispetto a chi ha acquistato il biglietto con tariffa base.
  • Ingresso nel backstage.
  • In caso di eventi o manifestazioni legate all’ambito food o wine, ingressi con pacchetti di degustazioni abbinate.
  • Possibilità di assistere alle prove o agli allenamenti, a seconda della tipologia di evento.
  • Possibilità di partecipare a party esclusivi.
  • Punti di ristoro e aree della venue dedicate.
  • Possibilità di partecipare a estrazioni di premi o lotterie.

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