Secondo una piccola comunità che vive in cima a una montagna dell’Asia Centrale, il piccione viaggiatore è il non plus ultra della comunicazione a distanza. Poi c’è tutto il resto del mondo…

Gli investitori del terzo millennio non amano aspettare. La televisione, internet e i telefoni cellulari hanno plasmato una generazione abituata ad agire rapidamente, basando le sue decisioni su un costante flusso di informazioni sempre più aggiornate. besafe ti permette di presentarti a questo pubblico a testa alta, sfruttando tutti i mezzi di comunicazione che sono stati resi disponibili dall’evoluzione tecnologica.

Gli strumenti di comunicazione sono integrati in besafe grazie al modulo aggiuntivo MICS (Multichannel Interactive Communication System), che vi permette di gestire e-mail, sms, fax ed aree riservate sul web¹.

Le e-mail e gli sms vi permettono di comunicare con uno o più clienti in tempo reale e si rivelano particolarmente utili per l’invio delle raccomandazioni. Il modulo MICS vi permette infatti di procedere al loro invio automatico successivamente al completamento dei controlli di adeguatezza ex-ante, riducendo in modo significativo il tempo che separa l’elaborazione del suggerimento e la sua effettiva esecuzione da parte del cliente.

L’altra funzione principale di questi due strumenti è l’invio di newsletter periodiche con un template grafico, che vi permettono di comunicare ai clienti le ultime notizie sui mercati e i vostri risultati complessivi. Questo vi permette di mantenere sempre vivo l’interesse dei clienti nei vostri confronti, rendendoli sempre più fedeli.

In abbinamento all’invio di segnali e comunicazioni, l’integrazione di un’area riservata sul web vi permette di fornire servizi ad elevato valore aggiunto per i vostri clienti. Questi servizi possono includere:

• la consultazione e la conferma delle ultime operazioni suggerite;
• la consultazione della composizione più aggiornata del portafoglio modello;
• la consultazione e lo scaricamento di tutti i rapporti sulle performance del portafoglio modello;
• la compilazione periodica del questionario MIFID e di eventuali altri questionari o sondaggi.

Per migliorare l’esperienza dei vostri clienti, le aree riservate possono essere integrate sia all’interno di siti web tradizionali, sia all’interno di siti ottimizzati per la navigazione da smartphone.

In poche parole, besafe vi permette di comunicare con i clienti in modo completo, rapido ed efficace, a tutto guadagno della loro fiducia e della loro fedeltà.

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¹ Per l’invio di e-mail, sms e fax è necessaria l’integrazione con provider esterni, in quando la loro consegna non viene gestita direttamente da bemils.